这两天,因为北京晨报一篇关于药品说明书看不懂的报道,不少人开始讨论此事。在最初的报道中,关于药品说明书的抱怨是:老年人看不清也看不懂、年轻人看不懂也不愿意看,小小的一张药品说明书往往几十项说明事项,涵盖药品成分、药品名称、性状等等项目,最令不少患者不解的是有些药品说明书还有分子式和分子量,医学考试在线整理。
倒是有医生给出专业解释:“严格意义上说,药品说明书并不是写给患者的,而是给医生、药师等专业人士看的,正规的说明书只有一份,也就是说,给医生、药师看的说明书和给患者看的说明书一模一样。”对此,药厂也回应表示,所有药企的药品说明书都是根据国家食药监总局的规定编写,“所有的药品说明书都不是由企业来决定怎么写,都要按照国家制定的‘模板’来写,要调整说明书的话需要跟国家食药监总局申报。除非有些企业的某种药品增加了临床适应症、规格变更等,否则药企就会根据‘模板’来填写说明书,不会再去申报。”
那么,普通患者的需求该怎么满足呢?其实,解开这个矛盾的关键不在于说明书怎么写,而是我们的药店实在需要大量充实专业药师。现在我们的情况是药店不少,药店里药品促销员也不少。买药的人面对着天花乱坠的介绍心生疑虑、无所适从,但实际上药师应该严格与促销等商业行为区隔开,专门为患者提供用药指导,包括解释用法用量、询问患者病史和禁忌以及把各种注意事项写好贴在药盒上等等。同时,社区医院也可以开通服务电话或者通过微信等平台,提供专业的咨询服务。当然,未来家庭医生制度普及之后,期待能出现更高效便捷的方式来解决这个问题。
这些年来,我们对执业药师的关注,归根结底,其实就是一个数量。这是我们十多年来执业药师管理的核心。但是,满足了执业药师的数量要求,本质只是达到了一个形式上的要求。真正让执业药师在药品经营中发挥药事管理的作用,让老百姓能够安全用药,才是我们应该关注的本质。但这么多年来,我们关注的重点根本不在这里。所有的政策推行,都不是为了推行而推行,不是为了做表现形式,实现本质的目标才是核心。而执业药师政策的核心是保障百姓的用药安全,为百姓提供正确的用药知识。为了做到这一点,我们不能从单一维度地去追求执业药师数量的满足,把执业药师的功能真正发挥出来才是问题的核心。只要能真正管理到位,哪怕只有一万个执业药师认真有效地工作,也可能比四十万个执业药师无所作为发挥的作用还大。
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